+86-18165742641
bieżąca lokalizacja: Dom » O nas » FAQ
FAQ

FAQ

  • Q Czy oferujecie zakupy hurtowe lub rabaty dla dużych klientów?

    A Tak, probapro oferuje opcję zakupu hurtowego dla kwalifikowanych klientów.Prosimy o wypełnienie zbiorczego zapytania z wyszczególnieniem interesującego Państwa produktu oraz szacowaną ilość, którą chcieliby Państwo zakupić i przesłanie go na nasz adres e-mail.Przedstawiciele handlowi probapro skontaktują się z Tobą.
  • Q Mam problem z dostawą (spóźniona, uszkodzona, brakująca pozycja).Jaki jest następny krok?

    A Przepraszamy za problem z zamówieniem i chcielibyśmy wspólnie z Tobą rozwiązać ten problem.Skontaktuj się z nami przez e-mail i wyślij nam numer zamówienia, a pomożemy sprawdzić aktualne informacje logistyczne.
  • Q Kupiłem niewłaściwy produkt (rozmiar, kolor).Co powinienem zrobić?

    A Masz do 30 dni na zwrot towaru, który został przypadkowo zamówiony.Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozpocząć proces zwrotu i zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów, aby uzyskać szczegółowe informacje.
  • Q Muszę zmienić właśnie złożone zamówienie.Co powinienem zrobić?

    A Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby anulować zamówienie i ponownie zamówić produkty, które chcesz.Przygotuj numer zamówienia, aby członek naszego zespołu mógł szybko pomóc w realizacji tej prośby o zmianę.
  • Q Jakie są godziny obsługi klienta?

    A
    Nasz pomocny zespół obsługi klienta Probapro jest dostępny, aby pomóc w normalnych godzinach pracy (PST) przez telefon, e-mail lub czat na żywo pod adresem
    Poniedziałek 8:30 - 18:30
    wtorek 8:30 - 18:30
    Środa 8:30 - 18:30
    Czwartek 8:30 - 18:30
    Piątek 8:30 - 18:30
    Sobota nieczynne
    Niedziela nieczynne
  • Q Czas wysyłki

    A
    Wszystkie zamówienia wysyłane są w ciągu 1-2 dni roboczych (tylko dni robocze).
    Probapro oferuje bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień krajowych powyżej 40 USD
    Zamówienia nie mogą być modyfikowane po złożeniu, zamówienia nie są wysyłane i anulujemy zamówienie, jeśli wysłane, klient musi poczekać na dostawę lub złożyć nowe zamówienie, zwrócić niewłaściwy towar i otrzymać zwrot pieniędzy po zwróceniu go do nas.Klient musi zapłacić przesyłkę zwrotną.
    Metody wysyłki dla zamówień w USA
    Odbiór za pośrednictwem standardowej wysyłki trwa od 1 do 10 dni roboczych, a wysyłka jest bezpłatna w przypadku zamówień powyżej 39 USD na terenie 48 sąsiadujących Stanów Zjednoczonych.
    Metody wysyłki dla zamówień europejskich
    Zamówienia otrzymane standardową wysyłką trwają od 1 do 7 dni roboczych i są wysyłane bezpłatnie w przypadku zamówień o wartości powyżej 39 EUR na terenie Europy.
    Jeśli nie otrzymasz zamówienia w tym czasie, może to być spowodowane awarią systemu pocztowego.Jeśli tak się stanie, wyślij wiadomość e-mail do naszego zespołu serwisowego, aby uzyskać więcej informacji na adres: adres-posprzedażowy@**.com
    Uwaga: Twoje zamówienie mogło zostać podzielone na kilka paczek, co oznacza, że ​​przesyłka może dotrzeć w różnym czasie.
    Brak towaru w magazynie i zaległe zamówienia
    Jeśli w momencie składania zamówienia w magazynie znajduje się tylko część produktu, a pozycja, której brak jest w magazynie przez ponad 15 dni, zostanie natychmiast wysłana.Zamówione produkty zostaną wysłane po uzupełnieniu zapasów.
    Jeśli zamówienie, którego nie ma w magazynie, będzie dostępne w ciągu 15 dni, wyślemy całe zamówienie, gdy zamówienie jest niedostępne.Jeśli pilnie potrzebujesz produktu znajdującego się w magazynie, skontaktuj się z nami, a my zwrócimy pieniądze za zamówienie, którego nie ma w magazynie, i natychmiast je wyślemy.
    Wysyłasz zamówienia na Alaskę, Hawaje lub za granicę?
    Wysyłamy do międzynarodowych klientów z probapro.com poza sąsiednimi Stanami Zjednoczonymi tylko w przypadku zamówień z cenami ilościowymi.Zamówienia wysyłane poza USA nie kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki.
    Uwaga: Nie wysyłamy zamówień na Alaskę i Hawaje.

Skontaktuj się z nami

+86-18165742641
 +86-18165742641
wiadomość
Zapytanie o produkt

Adres zamieszkania

 213, budynek B, 1970 Cultural and Creative Park, społeczność Minzhi, ulica Minzhi, dzielnica Longhua, Shenzhen
C / O Logicor Park Prague Airport, U Trati 216,HALA3.T3.25261 Dobroviz

Szybkie linki

Kategoria produktu

Światła LED Flood
Oświetlenie wpuszczane LED
Prawa autorskie © 2022 Nobvape Technology Shenzhen CO.,LTD.Technologia firmy Leadong. Sitemap.